MESURES SPECIALES COVID 19

La mise en place d’un protocole sanitaire modifie l’organisation de la Maison Donamaria. En réservant, vous vous engagez à respecter les mesures énumérées ci-dessous, mises en place pour votre confort et le mien. Elles ne pourront être efficaces sans votre contribution. Merci de votre collaboration bienveillante et de votre compréhension.

ARRIVEE : L’heure d’arrivée doit être convenue au préalable pour individualiser le temps d’accueil. Les clefs de chambre seront désinfectées pour chaque arrivée ainsi que le digicode d’entrée à la maison (il l’est 4 fois par jour en cas de présence d’hôtes). Mise à disposition de gel hydro alcoolique à votre arrivée et à chaque fois que vous pénétrerez dans la maison.

DANS LA MAISON : Le port du masque sera obligatoire dans toutes les parties communes de la maison. Restant convivial, vous devrez respecter les mesures de distances de sécurité lorsque vous croiserez d’autres personnes. Un lavage de mains fréquent et régulier est recommandé.

DE MON CÔTÉ : aération des pièces avant et pendant le nettoyage, puis désinfection avec un produit agréé norme EN 14476. Une attention particulière sera portée aux éléments fréquemment touchés : poignées de porte et de fenêtres, rampe d’escalier, interrupteurs, etc. Lavage des serviettes maison de salle de bain à 60° (à noter qu’il conviendra de prévoir vos propres serviettes de bain à la piscine). Entretien du linge de lit par la blanchisserie industrielle Garbi Toki.

PETIT DÉJEUNER : il sera servi dans la salle à manger. En cas de présence de plusieurs familles dans la maison, des roulements d’horaires définis ensemble la veille seront observés pour éviter toutes interactions. Vous ne devrez retirer votre masque qu’une fois à table.

CERTAINES PARTIES DE LA MAISON ne seront plus accessibles : buanderie, frigidaire réservé aux hôtes, bibliothèque et documentation, etc.

USAGE DE LA PISCINE : quand elle est ouverte, il sera limité à 6 personnes maximum, en respectant toujours une distance physique entre les chaises longues. 2 chaises longues seront affectées par chambre.

BAGAGES : pas de dépôt, de transfert ou de gardiennage de bagages de pèlerins pour Roncesvalles pendant cette période.

CONDITIONS D’ANNULATION :
-Annulation possible 7 jours avant le séjour, passé ce délai les arrhes ne sont pas remboursés. Tout séjour commencé est dû en totalité.
– Paiement du solde, uniquement par chèque bancaire ou espèces.
– Pour les arrhes, uniquement par chèque ou virement.

Marie-Hélène Cossé  
mars 2020                  

N.B. Seules 4 chambres sur 5 seront disponibles pendant cette période, sauf s’il s’agit d’une famille ou d’un groupe réservant les 5 chambres en totalité.